El enfoque multimedia de la Emater/RS-Ascar tiene como objetivo proporcionar al público asistido información y conocimientos que promuevan la inclusión social y el crecimiento sostenible de las comunidades rurales. La estrategia de la comunicación institucional es la de estructurar sistemas de comunicación e informatización, creando canales que fomentan el diálogo con los productores, sus organizaciones y segmentos de la sociedad, de manera ágil, dinámica y eficiente. La divulgación de acciones, técnicas sociales y programas gubernamentales ocurren a través de una estructura formada por tres núcleos: Asesoría de Prensa, Creación y Arte y, Radio y Televisión. Los productos de comunicación elaborados a través de estos núcleos son herramientas importantes de apoyo a los extensionistas en la implantación de nuevas tecnologías.gías.

Actualmente las noticias, videos, programas de televisión, entre otros, son vehiculados a través de acuerdos sin costo para la institución. En medio de la televisión, la institución mantiene convenios con más de 20 emisoras. De esta forma, ya se han transmitido 870 ediciones del programa Rio Grande Rural y 232 ediciones del programa Terra Sul. El programa Rio Grande Rural los domingos, en la TVE, horario de las 7h, posee cerca de 50 mil telespectadores sintonizados. Los programas de radio se transmiten diariamente en 122 emisoras, siendo 12 de la capital y 110 del interior del Estado. El alcance de las informaciones posibilita mayor agilidad en el camino entre investigación y aplicación del conocimiento en la propiedad rural.

  

A - Información general

 

INICIO: 1998

TÉRMINO: En proceso  

ENTIDAD EJECUTORA: Emater/RS-Ascar

ASOCIADO: Secretaría de Desarrollo Rural y Cooperativismo (RS); Embrapa Clima Templado - Pelotas / RS; Emisoras de Radio y TV. 

PRESENTADO POR: Marco Antônio Medronha da Silva .

RECURSOS: Propios y de terceros

RANGO DE VALOR: Por encima de los 45.000 dólares

ÁREA TEMÁTICA PRINCIPAL: Comunicación Rural y Tecnología de la Información

PALABRAS CLAVE: Televisión, radio, asesoría, prensa, multimedia, internet, comunicación, extensión rural.

PÚBLICO-OBJETIVO: Agricultores familiares; asentados; indígena; ribeirinhos; quilombolas, asociación de productores, cooperativas, sindicatos, investigadores y extensionistas, comunicadores rurales, periodistas, programadores de radio, TV y multimedia.

ABRANGENCIA: Televisión (alcance en 1800 municipios - público potencial 40,8 millones) Radio (alcance en 452 municipios - público potencial 10,3 millones) Redes sociales (público potencial 5,8 millones)

VEHÍCULOS DE COMUNICACIÓN: Televisión, radio, aplicaciones, internet, redes sociales y otros.

 

B - Descripción de la práctica

 

1- HISTORIAL

La evolución de los medios de comunicación trajo la necesidad de atención permanente del extensionista rural a los cambios de comportamiento de la sociedad y particularmente del público rural. Las tradicionales formas de mediación, puentes o soportes para la comunicación son constantemente superadas por equipos modernos que causan fascinación y asombro por las facilidades de la tecnología. En ese escenario, el equipo de comunicación de la Emater observó que la información no llegaba con la agilidad y calidad necesaria a parte del público rural. Los programas de radio y TV necesitaban expandir su alcance y era necesario instituir e integrar el uso del Internet y de las redes sociales en la divulgación de noticias y tecnologías desarrolladas por la Emater y otras instituciones asociadas. Otro tema a ser mejorado era la función de la comunicación para el Extensionista Rural. Por el alcance estadual de las oficinas, parte de las informaciones técnicas desarrolladas por la empresa retardaban en ser conocidas y aplicadas por el extensionista. Por fin, la interacción con el público se centraba en una relación local entre los técnicos de la oficina municipal y el público rural micro regional (agricultores familiares, comunidades indígenas y quilombolas, pescadores artesanales, etc.). Se verificó que el diálogo institucional con el público podría establecer nuevas demandas y estrategias para el desarrollo del sector comunicacional y auxiliar en las directrices del sector técnico/investigación. 

  

2- OBJETIVO GENERAL

Ofrecer al público objetivo de la extensión rural un conjunto de medios de comunicación para facilitar el acceso a las informaciones que promuevan el desarrollo socioeconómico y cultural del Estado.

Objetivos Específicos: 

• fortalecer el vínculo de la institución con la comunidad rural y urbana;
• proporcionar al extensionista rural informaciones técnicas de forma ágil y con calidad;
• introducir nuevas tecnologías de información en la estrategia de comunicación de la empresa;
• elevar el alcance de las noticias e informaciones técnicas producidas por la Emater;
• facilitar el acceso a la información de los productores rurales y demás públicos interesados;
• ofrecer a los extensionistas rurales formas de comunicar su trabajo y mostrar las actividades locales a un mayor universo de personas.

  

3 - SOLUCIÓN ADOPTADA

La comunicación institucional de la Emater-RS/Ascar está organizada en tres núcleos: Radio y televisión (comunicadores responsables de la producción de programas de radio y televisión); Asesoría de Prensa (comunicadores que producen material periodístico, publican en el sitio web y atienden a la prensa externa) y; Creación y Arte (profesionales responsables por la creación y arte de publicaciones - folders, banners, carteles, manuales). Extensionistas, periodistas, gestores y otros profesionales poseen funciones importantes dentro de cada núcleo, desde la identificación de las noticias a la divulgación en las comunidades rurales. Emater/RS pone a disposición cursos y entrenamientos a su cuerpo técnico, conforme disponibilidad de recursos y demandas.

La agenda prioritaria que será transmitidas se define a través de una reunión semanal entre los comunicadores de la extensión rural y en concordancia con la dirección técnica de la Emater/RS. La naturaleza de la información va a definir el tipo de medios: televisión, radio, periódico, redes sociales u otros medios de comunicación interna de la institución. A parte de la contribución de los extensionistas en la identificación de la agenda, vale mencionar que las ferias y eventos organizados por la institución son temas potencial. En estos casos, la comunicación actúa en la creación de los materiales de divulgación (folders, banners, etc.) y en los cuidados con la identidad visual de la institución (protocolo). La asesoría de prensa produce textos, releases para los medios locales, regionales y estatales. Los eventos y ferias siempre se caracterizan por una óptima oportunidad de demostrar los resultados de las actividades extensionistas.

Los materiales producidos y disponibles sirven para aclarar, informar, noticiar y, sobre todo, comunicar la sociedad del valor del trabajo del extensionista y los beneficios de las actividades agrícolas para las poblaciones. Entre los principales productos para divulgación de actividades están: el calendario agrícola, eventos rurales, políticas públicas, demandas de los asistentes y todo tipo de información relevante al desarrollo social y económico de las familias rurales y de los consumidores interesados en la mejora de sus condiciones de vida. Los productos de comunicación de la Emater/RS-Ascar, actualmente forman parte de contrapartidas en acuerdos de resultados, proyectos, campañas, términos de compromiso y contratos, con beneficios para la institución, socios y el público asistido.

Los medios tradicionales de comunicación como la radio, televisión y el periódico forman los pilares de la divulgación que derivan otros formatos contemporáneos de comunicación como: facebook, youtube, skype, twitter, entre otros. Entre los instrumentos de comunicación tradicionales utilizados por la Emater/RS-Ascar se destacan: los programas de televisión "Rio Grande Rural" y "Terra Sul", programas de radio, "Jornal da Emater", materiales impresos, sitio web y redes sociales. La utilización del sitio web institucional www.emater.tche.br gana destaque, pues todos los productos de comunicación e información de la Emater/RS-Ascar están disponibles online. El sitio es un poderoso instrumento de publicidad, en él están representadas todas las multimedia con la finalidad de ofrecer a la sociedad conocimiento sobre el trabajo ejecutado por la extensión rural gaucha.
Cabe destacar que uno de los actores esenciales para el funcionamiento de la estructura comunicacional de la Emater-RS/Ascar es el extensionista rural. Este profesional está a campo acompañando la realidad de los agricultores de Rio Grande do Sul. La formación de la agenda que figuran en los medios está directamente ligada al trabajo del extensionista. Se realizan la planeación anual de actividades que envuelven, los jefes de unidad, los asistentes técnicos regionales, los supervisores, los gerentes regionales, estatales y los periodistas de cada región. Las actividades desarrolladas anualmente son potenciales agendas para la Asesoría de Prensa. Una vez que se hace la publicación de un tema, el extensionista auxilia en la promoción y afirmación de determinada iniciativa o práctica junto a las familias rurales. O sea, la práctica identificada o promovida por el extensionista se transforma en una herramienta de apoyo en la implantación de nuevas tecnologías.

  

4 - RESULTADOS ALCANZADOS

Los resultados del uso de multimedia como factor de potenciación de las acciones socio-sectoriales en el área rural son:

• En la televisión, la institución mantiene acuerdos con más de 20 emisoras, de esta forma son vehiculados, 870 ediciones del programa Rio Grande Rural y 232 ediciones del programa Terra Sul. El programa Rio Grande Rural los domingos, en la TVE, horario de las 7h, posee cerca de 50 mil telespectadores sintonizados.
• Alcance internacional de la programación televisiva por medio de acuerdo con TV Brasil, que tiene programación en África, Asia, Europa y América del Norte;
• En la radio, se producen nueve diferentes formatos de programas, transmitidos diariamente en 122 emisoras, siendo 12 de la capital y 110 del interior del Estado. Esta acción representa la publicación anual de 38.275 programas de radio;
• En los periódicos y revistas impresas del Estado de Rio Grande do Sul se publican en promedio 300 materias mensualmente relativas a la Emater/RS-Ascar;
• Los videos producidos por la Emater-RS/Ascar y alojados en youtube poseen más de 10 millones de visualizaciones;
• Participación y cobertura en más de 120 Ferias Agropecuarias y 203 eventos medianos y grandes, lo que representa el 44% del total de eventos agropecuarios del Estado;
• Mayor agilidad en la divulgación y aplicación de nuevas tecnologías desarrolladas por la empresa y socios;
• Realización de talleres de radio y televisión a los extensionistas rurales, en las modalidades EAD (educación a distancia) y presencial. Recientemente se ha insertado en los programas de capacitación un curso EAD llamado "Taller de Radio", dirigido a los que desean perfeccionar su participación y producción en programas radiofónicos.

  

5 - RECURSOS NECESARIOS

Para la implantación de la estrategia de comunicación desarrollada por la Emater son necesarios: 

 

Recursos humanos 
27 profesionales, en las áreas: periodismo, publicidad, relaciones públicas, marketing y administrativa. Extensionistas rurales en el ámbito municipal.

 

Recursos materiales  
Estructura de estudio para televisión y radio, equipos para reportajes externos, computadoras, celulares, vehículos.

  

 

6 -LECCIONES APRENDIDAS

 

El entendimiento de la propuesta de una nueva comunicación para los equipos de extensionistas rurales fue algo que se trabajó con persistencia por la Gerencia de Comunicación. Los equipos están formados por una mezcla de empleados experimentados, con énfasis en medios conservadores y jóvenes innovadores. Se observa, de un lado, la resistencia a introducir nuevas metodologías de abordaje del público y la divulgación de información. Sin embargo, las ganas de aprender de los más experimentados, junto con la disponibilidad de jóvenes profesionales, hace que esta barrera sea superada. Esta relación debe de ser transparente, destacándose en todo momento los métodos, limitaciones y beneficios de cada medio de comunicación. La orientación por una prensa externa con servicios de calidad y la instantaneidad de las redes sociales han prevalecido. El antiguo dio lugar al joven con soporte tecnológico amparado por la experiencia de los más antiguos en el arte de comunicarse con públicos rurales y urbanos. Además de la integración entre los nuevos y antiguos enfoques, otro aspecto a ser mejorado es la medición cuantitativa del impacto y eficiencia de la comunicación rural en la inclusión de las nuevas tecnologías en la propiedad rural. Contabilizar las iniciativas en la propiedad oriundas de las acciones de comunicación siguen siendo un desafío.

   

 

 

Las visitas pueden ocurrir de octubre a abril, en horario comercial y respetando el máximo de 25 personas. 

 

Asesoría Técnica y de Edición
MSc. Felipe Jhonatan Alessio - Asistente de Programas de la Unidad de Coordinación de Proyectos de la FAO/ONU del Sur de Brasil.

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